CONDIZIONI DI VENDITA

 

 

Art.1 : Società

Perbacco Liquori è una ditta individuale con sede a Cologno Monzese (MI) che vende e distribuisce alcolici.

Art.2 : Ambito di applicazione delle CGV

Le Condizioni Generali di Vendita qui redatte si applicano su tutti gli acquisti realizzati presso la ditta individuale Perbacco Liquori sul suo negozio online via il sito internet www.perbaccoliquori.com oppure per telefono.

La creazione e il pagamento di un ordine implica l’adesione intera e senza riserve a tutte le clausole presenti nelle CGV. Il cliente dichiara, previa convalida dell’ordine, di aver accettato queste CGV e di conseguenza, di aderirvi completamente.

Art.3 : Modalità di acquisto

Tutti gli ordini sono effettuati sul sito www.perbaccoliquori.com/.it

Il cliente costituisce il proprio ordine scegliendo il numero di prodotti che desidera. Una volta effettuata la selezione, il cliente convalida il carrello e sceglie una delle modalità di pagamento.

Dopo aver accettato le Condizioni Generali di Vendita, l’ordine è considerato definitivo a pagamento avvenuto. Una conferma dell'ordine è inviata al cliente via mail.

Il servizio di controllo di Perbacco Liquori ha facoltà di annullare un ordine anche se ritiene che quest’ultimo presenta diverse anomalie o irregolarità (dubbi sull’identità del cliente, creazione di account irregolari…).

La fattura emessa da Perbacco Liquori è disponibile nell’account cliente.. Su domanda, la stessa fattura puo essere inviata al cliente via mail.

Conformemente alla legge n°80 336 del 1 maggio 1980, relativa alla riserva di proprietà, i prodotti rimangono di proprietà di Perbacco Liquori finché gli stessi non siano stati pagati integralmente.

Il cliente diviene proprietario e responsabile degli articoli a partire dalla ricezione, e il trasferimento di proprietà vale come trasferimento di rischi.

Art.4: Modalità di pagamento e prezzi

A: Modalità di pagamento:

Il pagamento dei prodotti si effettua tramite bonifico, Paypal, carte di credito, carte prepagate (Postepay), buoni regalo, contrassegno e contanti.

Carte di Credito:

Perbacco Liquori accetta le carte che presentano le sigle CB, VISA, EUROCARD, MASTERCARD o AMERICAN EXPRESS.

Bonifico bancario

Paypal

Buoni regalo Perbacco Liquori

B:PREZZI :

I prezzi sono espressi in Euro (€) e sono da intendersi IVA inclusa. Per gli altri paesi dell’Unione Europea, il prezzo differisce a seconda del paese di spedizione e tiene conto della relativa IVA e di altre imposte locali (accise).

Il prezzo indicato sulla scheda prodotto è da intendersi spese di spedizione escluse. Per uno stesso prodotto il prezzo subisce delle variazioni a seconda delle quantità scelte. Le spese di spedizione dipendono dalla modalità di spedizione scelta dal cliente e dal paese di destinazione. LE TARIFFE DI SPEDIZIONE IN VIGORE AL MOMENTO DELL’ORDINE SONO DISPONIBILI SUL SITO. https://www.perbaccoliquori.com/spedizione

Perbacco Liquori si riserva il diritto di modificare i prezzi di vendita.

Tutte le operazioni promozionali (buoni acquisto, buoni sconto, sconti per i partner…) sono limitati a una persona per famiglia e per operazione. Perbacco Liquori si riserva il diritto di rifiutare gli ordini che non corrispondono a questo criterio.

Art.5 : Spedizione :

Spedizione su territorio nazionale italiano: A partire dal ricevimento del pagamento, Perbacco Liquori procede alle operazioni di spedizione. Quest’ultima si effettua all’indirizzo specificato dal cliente: le informazioni da lui stesso indicate sono sotto la sua responsabilità. In caso di errori o di difetto di informazioni causanti un problema o la mancata ricezione della merce, Perbacco Liquori non sarà in alcun modo ritenuta responsabile. In caso di ritorno della merce a causa di indirizzo incompleto, il cliente avrà la possibilità alternativamente di modificare l’indirizzo di spedizione e disporre una nuova spedizione con spese a proprio carico, oppure di ottenere il rimborso dell’ordine ad esclusione delle spese di spedizione iniziali. 

Responsabilità del trasporto: Al cliente spetta di verificare il contenuto del pacco al momento della consegna e di formulare la riserva, nei due modi seguenti: sulla bolla di consegna fornita dal trasportatore o chiamando immediatamente il servizio clienti del trasportatore, in presenza del fattore. In tutti i casi, il cliente è tenuto a informare Perbacco Liquori tramite email a info@perbaccoliquori.com del problema occorso.

Tempi di spedizione: Perbacco Liquori si impegna affinché la merce venga consegnata nel minor tempo possibile (di solito 24h/48h). 

Art.6 : Deposito e esaurimento scorte:

In caso di esaurimento scorte di un determinato prodotto ordinato, Perbacco Liquori si impegna ad informare il cliente nel più breve tempo possibile, proponendogli il rimborso del/dei prodotto/i non disponibili, o dell’intero ordine, secondo quanto il cliente desidera. 

In caso di esaurimento temporaneo, il cliente potrà scegliere se attendere o meno fino alla data di riapprovvigionamento che gli sarà indicata. In caso negativo, potrà chiedere l’annullamento parziale o totale del suo ordine. 

Art.7 : Operazioni commerciali e vantaggi:

L’insieme delle offerte promozionali presenti sul sito Perbacco Liquori sono limitate in base alla durata e alle scorte disponibili. Al termine dell’offerta, i prodotti sono sottomessi a un cambiamento di prezzo. Pertanto, il cliente ha la possibilità di approfittare di una determinata offerta per un intervallo di tempo limitato: una volta che quest’ultima è terminata, Perbacco Liquori non può garantire gli stessi benefici al cliente sugli ordini successivi. 

Programma invita un amico: Perbacco Liquori permette ai propri clienti di aderire al programma «Invita un amico». Quest’ultimo consente al cliente che lo effettua e al suo amico di ottenere uno sconto del 10% sul successivo ordine. Il codice dello sconto è univoco e viene inviato al cliente e all’amico a seguito di un ordine effettuato dalla persona 

invitata del valore minimo di 40€, su riserva di non annullazione dell’ordine. Un solo buono è accreditato per ogni amico presentato. 

Perbacco Liquori si riserva il diritto di aumentare temporaneamente la percentuale di sconto del codice e di ritornare al valore di base del 10% senza informare i membri del programma. La modifica del montante del buono acquisto non comporta la modifica delle condizioni di attribuzione e di utilizzazione sopra specificate. Nell’ipotesi in cui la Perbacco Liquori riscontri delle gravi irregolarità (creazione di account falsi, stessa identità su più account…) relative all’utilizzazione da parte di un cliente del sistema di codici sconto del programma «invita un amico», potrà prendere tutte le misure necessarie al fine di far cessare tali irregolarità, ivi compresa la cancellazione del buono sconto.

Recensioni clienti: Tutti i clienti Perbacco Liquori che dispongono di un account cliente possono, dopo aver effettuato un acquisto, lasciare una recensione sul sito. Una volta creato un proprio account cliente, il cliente redige un commento su un prodotto precedentemente acquistato. Ogni recensione permette al cliente di guadagnare un buono acquisto di 1€.. E’ cumulabile e puo essere utilizzato quando il cliente lo desidera.

Art.8 : Diritto di recesso: 

Il cliente ha il diritto di recedere dal presente contratto senza fornire alcuna motivazione entro quattordici giorni.

Il periodo di recesso scade quattordici giorni dopo il giorno in cui il cliente o un terzo, diverso dal trasportatore e da lui designato, prende fisicamente possesso dei beni.

Per esercitare questo diritto, il cliente è in obbligo di comunicare la suddetta decisione di recedere dal presente contratto con una dichiarazione chiara (ad esempio, lettera inviata per posta o e-mail).

Affinché il termine di recesso sia rispettato, è sufficiente che il cliente trasmetta la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della sua scadenza.

Effetti del recesso

In caso di recesso dal presente Contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, incluse le spese di spedizione (ad eccezione di eventuali spese aggiuntive derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso da quello standard meno costoso che offriamo) senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro e non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci è stata notificata la vostra decisione.Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione originale, a meno che non si accetti espressamente un metodo diverso, in ogni caso, questo rimborso non si tradurrà in alcun addebito a carico dell'utente. Possiamo rinviare il rimborso fino a quando non riceveremo la proprietà o fino a quando il cliente non abbia fornito la prova della spedizione della proprietà, a seconda di quale delle due circostanze si verifichi per prima.

È necessario restituire la proprietà a mano o restituirla (a spese dell’acquirente) a Perbacco Liquori – via Matteotti, 7 20093 Cologno Monzese (MI) senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro e non oltre quattordici giorni dalla data in cui ci ha informato della sua decisione di recedere dal presente contratto. I prodotti devono essere restituiti in condizioni perfette, le bottiglie devono essere chiuse e con il sigillo dell’agenzia delle dogane intatto.

Se alcuni prodotti sono stati danneggiati o consumati, Perbacco Liquori ha il diritto di detrarli dalla restituzione versata all'acquirente. 

Art.9 : Protezione dei minori : 

La fornitura di bevande alcoliche è riservata esclusivamente a clienti che abbiano compiuto la maggiore età (18 anni) come previsto dalla normativa vigente. Pertanto, il cliente garantisce con la sua registrazione e con l’accettazione delle condizioni generali di vendita che l’acquisto è effettuato da soggetto maggiore di 18 anni. 

Art.10 : Protezione dei dati personali :

Il cliente dispone del diritto di accesso, di rettifica e di eliminazione dei dati a carattere personale che lo riguardano e che sono oggetto di trattamento sotto la responsabilità di Perbacco Liquori. Il cliente è in facoltà di esercitare tali diritti in ogni momento rivolgendosi al servizio clienti via mail info@perbaccoliquori.com o tramite posta. 

Al fine di rispondere ai bisogni dei clienti e di garantire un servizio a distanza di qualità, Perbacco Liquori è portata a registrare alcuni dati personali (nome, cognome, indirizzo).

I pagamenti tramite carta sono sicurizzati tramite cifratura SSL. Tutte le informazioni bancarie comunicate al momento dell’acquisto non sono conservate né visibili online. Perbacco Liquori si porta garante della confidenzialità dei dati del cliente.

Art.11 : Immagini :

Le fotografie e illustrazioni utilizzate sul sito sono non contrattuali. Esse sono di proprietà esclusiva di Perbacco Liquori e non sono libere da diritti.

Art.12 : Foro Competente :

Per le controversie civili, nel caso in cui l’acquirente sia un privato che agisce per scopi estranei all’esercizio dell’impresa o della propria attività professionale, la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato. 

Art.13 : Risoluzione delle controversie :

Si informa il Consumatore residente in Europa che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie.Tale strumento può essere utilizzato dal Consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete e/o derivante dagli stessi.Di conseguenza, se Lei è un Consumatore stabilito in Europa, può usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato su questo sito.