CONDICIONES DE VENTA
Art.1: Empresa
Perbacco Liquori es una empresa individual con sede en Cologno Monzese (MI) que vende y distribuye alcohol.
Art.2: Ámbito de aplicación de las CGC
Las Condiciones Generales de Venta aquí redactadas se aplican a todas las compras realizadas en la empresa individual Perbacco Liquori en su tienda online a través del sitio web www.perbaccoliquori.com o por teléfono.
La creación y pago de un pedido implica el cumplimiento pleno y sin reservas de todas las cláusulas presentes en las CGV. El cliente declara, después de validar el pedido, haber aceptado estas CGV y, en consecuencia, adherirse a ellas por completo.
Art.3: Cómo comprar
Todos los pedidos se realizan en el sitio web www.perbaccoliquori.com/.it
El cliente realiza su pedido eligiendo la cantidad de productos que desea. Una vez realizada la selección, el cliente valida el carrito y elige una de las formas de pago.
Una vez aceptadas las Condiciones Generales de Venta, el pedido se considera definitivo una vez realizado el pago. Se envía una confirmación del pedido al cliente por correo electrónico.
El servicio de control de Perbacco Liquori tiene derecho a anular un pedido aunque considere que éste presenta diversas anomalías o irregularidades (dudas sobre la identidad del cliente, creación de cuentas irregulares…).
La factura emitida por Perbacco Liquori está disponible en la cuenta del cliente, previa solicitud, la misma factura se puede enviar al cliente por correo electrónico.
De acuerdo con la ley n ° 80 336 de 1 de mayo de 1980, relativa a la reserva de dominio, los productos siguen siendo propiedad de Perbacco Liquori hasta que se hayan pagado en su totalidad.
El cliente se convierte en propietario y responsable de los artículos al recibirlos, y la transferencia de propiedad se considera una transferencia de riesgo.
Art.4: Formas de pago y precios
A: métodos de pago:
El pago de los productos se realiza mediante transferencia bancaria, Paypal, tarjetas de crédito, tarjetas prepago (Postepay), cheques regalo, contra reembolso y efectivo.
Tarjetas de crédito:
Perbacco Liquori acepta tarjetas con las iniciales CB, VISA, EUROCARD, MASTERCARD o AMERICAN EXPRESS.
transferencia bancaria
La transferencia bancaria debe hacerse a nombre de: Perbacco Liquori di Rolla Roberta
Paypal
Vales regalo Perbacco Liquori
Contra reembolso
Está previsto un incremento de 3,20 euros.
B: PRECIOS:
Los precios están expresados en Euros (€) e incluyen IVA. Para otros países de la Unión Europea, el precio varía según el país de envío y tiene en cuenta el IVA relacionado y otros impuestos locales (impuestos especiales).
El precio indicado en la ficha del producto debe entenderse excluyendo los gastos de envío. Para un mismo producto, el precio sufre variaciones en función de las cantidades elegidas. Los gastos de envío dependen del método de envío elegido por el cliente y del país de destino. LAS TARIFAS DE ENVÍO VIGENTES EN EL MOMENTO DEL PEDIDO ESTÁN DISPONIBLES EN EL SITIO. https://www.perbaccoliquori.com/shipping
Perbacco Liquori se reserva el derecho a modificar los precios de venta.
Todas las operaciones promocionales (vales, cupones de descuento, descuentos para socios…) están limitadas a una persona por familia y por operación. Perbacco Liquori se reserva el derecho de rechazar pedidos que no se correspondan con este criterio.
Art.5: Envío:
Envíos en territorio nacional italiano: Desde la recepción del pago, Perbacco Liquori procede con las operaciones de envío. Este último se realiza en la dirección indicada por el cliente: la información indicada por él está bajo su responsabilidad. En caso de errores o falta de información que causen un problema o la no recepción de la mercancía, Perbacco Liquori no será responsable de ninguna manera. En caso de devolución de la mercancía debido a una dirección incompleta, el cliente tendrá la posibilidad alternativamente de cambiar la dirección de envío y concertar un nuevo envío por su cuenta, u obtener un reembolso del pedido excluyendo los gastos de envío.
Responsabilidad del transporte: El cliente es responsable de comprobar el contenido del paquete en el momento de la entrega y de realizar la reserva, de las dos siguientes formas: en el albarán facilitado por el transportista o llamando inmediatamente al servicio de atención al cliente del transportista, en la presencia del factor. En todos los casos, el cliente debe informar a Perbacco Liquori por correo electrónico a info@perbaccoliquori.com del problema.
Plazos de envío: Perbacco Liquori se compromete a garantizar que la mercancía se entregue lo más rápido posible (normalmente 24h / 48h).
Art.6: Depósito y agotamiento de existencias:
En caso de falta de stock de un determinado producto solicitado, Perbacco Liquori se compromete a informar al cliente lo antes posible, proponiendo la devolución del / de los productos no disponibles, o de la totalidad del pedido, según lo desee el cliente.
En caso de agotamiento temporal, el cliente puede elegir si esperar o no hasta la fecha de reposición que se le indicará. En caso contrario, puede solicitar la cancelación total o parcial de su pedido.
Art.7: Operaciones comerciales y ventajas:
El conjunto de ofertas promocionales en el sitio web de Perbacco Liquori está limitado en función de la duración y las existencias disponibles. Al final de la oferta, los productos están sujetos a un cambio de precio. Por lo tanto, el cliente tiene la posibilidad de aprovechar una determinada oferta durante un intervalo de tiempo limitado: una vez finalizada esta última, Perbacco Liquori no puede garantizar los mismos beneficios al cliente en pedidos posteriores.
Programa Invitar a un amigo: Perbacco Liquori permite a sus clientes unirse al programa "Invitar a un amigo". Este último permite al cliente que lo elabora y a su amigo obtener un 10% de descuento en el próximo pedido. El código de descuento es único y se envía al cliente y amigo después de un pedido realizado por la persona.
invitado con un valor mínimo de 40 €, sujeto a no cancelación del pedido. Solo se acredita un vale por cada amigo referido.
Perbacco Liquori se reserva el derecho de aumentar temporalmente el porcentaje de descuento del código y volver al valor base del 10% sin informar a los miembros del programa. La modificación del importe del bono de compra no implica la modificación de las condiciones de atribución y uso especificadas anteriormente. En el caso de que Perbacco Liquori encuentre serias irregularidades (creación de cuentas falsas, misma identidad en múltiples cuentas ...) relacionadas con el uso por parte de un cliente del sistema de códigos de descuento del programa "invita a un amigo", puede tomar todas las medidas necesarias para poner fin a tales irregularidades, incluida la cancelación del bono de descuento.
Reseñas de clientes: Todos los clientes de Perbacco Liquori que tengan una cuenta de cliente pueden, después de realizar una compra, dejar una reseña en el sitio. Una vez que se ha creado una cuenta de cliente, el cliente escribe un comentario sobre un producto comprado previamente. Cada revisión permite al cliente ganar un vale de 1 €. Se puede combinar y utilizar cuando el cliente lo desee.
Art.8: Derecho de desistimiento:
El cliente tiene derecho a rescindir este contrato sin dar ningún motivo en un plazo de catorce días.
El plazo de desistimiento expira catorce días después del día en que el cliente o un tercero, distinto del transportista y designado por él, toma posesión físicamente de la mercancía.
Para ejercer este derecho, el cliente está obligado a comunicar la decisión antes mencionada de desistir de este contrato con una declaración clara (por ejemplo, carta enviada por correo postal o correo electrónico).
Para que se respete el plazo de desistimiento, basta con que el cliente envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de su expiración.
Efectos de la abstinencia
Si se retira de este Acuerdo, le reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los costos de envío (excepto los cargos adicionales que resulten de elegir un método de entrega que no sea el estándar menos costoso que ofrecemos) sin demoras indebidas y, en cualquier caso, a más tardar. dentro de los catorce días a partir de la fecha en que se nos notifique su decisión. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago utilizado para la transacción original, a menos que usted acepte expresamente un método diferente, en cada caso, este reembolso no dará lugar a ningún cargo. al usuario. Podemos aplazar el reembolso hasta que hayamos recibido la propiedad o hasta que el cliente haya proporcionado un comprobante de envío de la propiedad, lo que ocurra primero.
Es necesario devolver la propiedad en mano o devolverla (a cargo del comprador) a Perbacco Liquori, a través de Matteotti, 7 20093 Cologno Monzese (MI) sin demoras indebidas y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir de la fecha en que informó de su decisión de desistir de este contrato. Los productos deben ser devueltos en perfecto estado, las botellas deben estar cerradas y con el precinto de la agencia de aduanas intacto.
Si algunos productos han sido dañados o desgastados, Perbacco Liquori tiene derecho a deducirlos del reembolso pagado al comprador.
Art.9: Protección de menores:
El suministro de bebidas alcohólicas está reservado exclusivamente a clientes que hayan alcanzado la mayoría de edad (18 años) tal y como exige la legislación vigente. Por tanto, el cliente garantiza con su registro y con la aceptación de las condiciones generales de venta que la compra la realiza una persona mayor de 18 años.
Art.10: Protección de datos personales:
El cliente tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos personales que le conciernen y que son tratados bajo la responsabilidad de Perbacco Liquori. El cliente tiene derecho a ejercer estos derechos en cualquier momento poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente a través del correo electrónico info@perbaccoliquori.com o por correo postal.
Para satisfacer las necesidades de los clientes y garantizar un servicio remoto de calidad, Perbacco Liquori debe registrar algunos datos personales (nombre, apellidos, dirección).
Los pagos con tarjeta están protegidos con cifrado SSL. Toda la información bancaria comunicada en el momento de la compra no se almacena ni se visualiza en línea. Perbacco Liquori garantiza la confidencialidad de los datos del cliente.
Art.11: Imágenes:
Las fotografías e ilustraciones utilizadas en el sitio no son contractuales. Son propiedad exclusiva de Perbacco Liquori y no están libres de derechos.
Art.12: Jurisdicción:
Para los litigios civiles, en el caso de que el comprador sea un particular que actúe con fines ajenos al ejercicio del negocio o de su actividad profesional, la jurisdicción territorial de obligado cumplimiento es del juez del lugar de residencia o domicilio del consumidor, si ubicado en el territorio del Estado.
Art.13: Resolución de controversias:
Se informa a los consumidores residentes en Europa que la Comisión Europea ha creado una plataforma en línea que proporciona una herramienta alternativa de resolución de disputas, herramienta que puede ser utilizada por el consumidor europeo para resolver de forma extrajudicial cualquier disputa relacionada con contratos de compraventa de bienes y servicios estipulados en la red y / o derivados de ellos Por lo tanto, si usted es un Consumidor establecido en Europa, puede utilizar esta plataforma para la resolución de cualquier disputa derivada del contrato en línea estipulado en este sitio.